Ricordate che il nostro interlocutore può avere anche torto marcio, ma è convinto al contrario. Non condannatelo per partito preso, tutti gli stupidi ne sarebbero capaci. Cercate di capirlo. solo le persone sagge, tolleranti fuori del comune ci riescono.
C'è sempre un motivo se gli altri si comportano in un certo modo.
Scovate questo motivo e avrete in mano la chiave del loro comportamento, per non dire addirittura della loro personalità. Cercate onestamente di mettervi nei panni del vostro interlocutore. Chiedetevi: "se fossi nei panni di questo qui come mi sentirei? Come agirei? ed eviterete di sprecare del tempo e di arrabbiarvi per nulla, perché "interessandosi alla causa, si avverte minore avversione per l'effetto ad essa collegato".
Inoltre diventerete sempre più abili nel campo delle relazioni umane.
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